Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 18 août 2026

La présente politique explique comment Novient traite les données personnelles des visiteurs, clients et utilisateurs de sa plateforme.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ozbek Ahmet, entrepreneur individuel – micro-entreprise, exploitant Novient.
Adresse : 184 Ancienne route de Cornillon, 13300 Salon-de-Provence, France
E-mail : novient.ebook@gmail.com
Téléphone : 07 81 62 31 95
SIREN : 108766015 — SIRET : 10876601500011.

2. Données traitées

Selon votre utilisation de Novient, nous pouvons traiter notamment : vos nom et coordonnées, informations de compte, informations de commande et de transaction, échanges avec le support, données techniques et de sécurité, informations liées à votre progression ou utilisation de la plateforme, ainsi que les textes et informations que vous choisissez de transmettre aux outils d’intelligence artificielle.

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas destinées à être conservées directement par Novient ; le paiement est traité par les prestataires de paiement proposés dans l’environnement Shopify.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour : traiter les commandes et paiements ; créer et gérer les accès clients ; fournir les formations et outils numériques ; faire fonctionner les fonctionnalités d’intelligence artificielle ; répondre aux demandes d’assistance ; sécuriser le site et prévenir les abus ou fraudes ; respecter les obligations comptables, fiscales et légales ; et défendre les droits de Novient lorsque cela est nécessaire.

Selon le traitement concerné, nous nous fondons sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, ou votre consentement lorsqu’il est requis.

4. Prestataires et destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service. Novient utilise notamment :

• Shopify, pour l’hébergement de la boutique, les comptes, les commandes et l’infrastructure e-commerce ;
• Make, pour l’automatisation de certains flux techniques ;
• OpenAI, pour le traitement de certaines requêtes envoyées aux fonctionnalités d’intelligence artificielle.

Ces prestataires traitent des données dans le cadre de leurs services et de leurs propres engagements contractuels et de confidentialité. Novient peut également communiquer des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger ses droits.

5. Données saisies dans les outils IA

Les utilisateurs sont invités à ne pas saisir dans les outils d’intelligence artificielle de données sensibles, secrets, mots de passe, données bancaires complètes ou informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à leur demande. Les informations saisies peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’outil, notamment Make et OpenAI.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter ou stocker des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les données de commande et de facturation sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales. Les données de compte et d’assistance sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service puis, si nécessaire, pendant les délais permettant la gestion des réclamations et la défense de droits. Les données techniques et liées aux fonctionnalités IA sont conservées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement, à la sécurité du service et selon les paramètres et durées applicables chez les prestataires concernés.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, exercer votre droit d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, votre droit à la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci pour l’avenir.

Pour exercer vos droits : novient.ebook@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits en matière de données personnelles ne sont pas respectés.

9. Cookies et traceurs

Shopify et les composants nécessaires au fonctionnement de Novient peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires indispensables notamment à la sécurité, à l’authentification, au panier, au paiement, aux préférences techniques et au bon fonctionnement du site. Ces traceurs strictement nécessaires ne requièrent pas le même consentement que les traceurs publicitaires ou de mesure d’audience non exemptés.

À la date de la présente politique, Novient n’a pas déclaré utiliser d’outil publicitaire ou analytique tiers supplémentaire tel que Meta Pixel, Google Analytics ou TikTok Pixel. Si des traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, la présente politique et le dispositif de recueil du consentement devront être adaptés avant leur activation lorsque la loi l’exige.

10. Sécurité

Novient et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, les utilisateurs sont également invités à protéger leurs accès et à ne pas partager leurs codes de connexion.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service, des prestataires ou de la réglementation. La version publiée sur le site est la version en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à la vie privée : novient.ebook@gmail.com ou 07 81 62 31 95.